Köpvillkor

Omfattning

Dessa villkor omfattar all försäljning inom denna e-butik, om inget annat är särskilt avtalat mellan parterna.

Produktinformation och priser

Alla uppgifter och data som finns i e-butikens produktinformation, prislistor och som delges av säljare kan ändras utan särskild förvarning.

Vi reserverar oss för skrivfel gällande tekniska fakta, informations texter, leverantörers prishöjningar samt ev. oriktigt angivna priser m.m. samt för slutförsäljning.

Moms

Alla priser är inklusive moms.

Frakt

Frakt tillkommer på varje beställning. Som standard skickas alla beställningar som brevpost eller postpaket. Vi tillämpar postens priser. På kundens begäran kan vi mot kostnadstillägg skicka som hempaket eller företagspaket .

Betalning

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. När du vill betala länkas du till en säker server där du uppger dina kreditkorts eller kontouppgifter. Kortföretaget eller din bank godkänner betalningen och när betalningen är godkänd länkas du tillbaka till vår butik.

Över en halv miljon svenskar använder idag Payson som har blivit en välkänd betallösning på Internet.

Läs mer om Payson här:

www.payson.se

Fakturabetalning

Fakturabetalning erbjuds genom faktureringstjänsten Klarna faktura. För beställning mot faktura krävs uppgivande av personnummer och aktuell mantalsskrivningsadress alternativt företagsnamn plus organisationsnummer. Fakturaavgift tillkommer. Förfallotiden är 14 dagar.

Försenad eller utebliven betalning:
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta med belopp som är tillåtet enligt lag (april-08: påminnelseavgift 50 kr, dröjsmålsränta 24% per år + gällande referensränta.) Vid frågor rörande påminnelseavgift/räntor, kontakta Klarna. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd/registrerad adress. Vid köp över 2000 kr görs sedvanlig kreditprövning.

Avsyningsplikt

Mottagen vara skall snarast kontrolleras för att säkerställa rätt varaprodukt som beställts och i rätt antal. Upptäcks härvid att fel produkt levererats, skall kunden kontakta företaget per e-post senast 7 dagar från mottagandet av leverans, för besked huruvida mottagen produkt önskas behållas eller returneras. Vid retur måste produkten vara förpackad i obruten originalförpackning och leveransen märkt med korrekt returnummer.

Transportskador

Transportskada skall rapporteras direkt till transportföretaget.

Byte

Har du köpt fel kurs och vill byta till en annan kurs eller annan nivå skickar du tillbaka kursen till oss och vi skickar din nya i retur.
Byte inom samma priskategori: Du betalar inget extra.
Byte till dyrare kurs: Vi skickar ny kurs tillsammans med faktura på mellanskillnad. (sedvanlig kreditprövning)
Byte till billigare kurs: Du får ett tillgodohavande som du kan använda vid nästa köp
Vi medger byte vid felköp inom 7 dagar från mottagandet men  det är viktigt att vi blir kontaktade innan varan returneras. Nedladdningsbara kurser eller kampanj- och rea-produkter kan inte bytas.

Returrätt

Retur medges inom 7 dagar från mottagandet. Man behöver inte uppge varför varan returneras. Kontakta oss innan varan returneras. Full återbetalning om förpackning och innehåll är i säljbart skick. Portokostnader och kreditavgifter återbetalas ej.
Obs! Ingen returrätt på nedladdningsbara kurser eller kampanj- och rea-produkter.

Copyright DiaLang  © 2007-2011